2021年10月28日，医品部在医院八楼会议室组织开展了业务学习，本次学习的主要内容为《2021年新冠肺炎防控必会知识》《医疗机构药学门诊服务规范等5项规范政策解读》。此次学习会议由谭桃珍主任主持，药房姚曼主讲，药房刘彬、杨华、邓娜、胡蓉、药库蔡芳、贺玲霞、吴菲菲、医务干事彭珊共计10人参加了此次学习。

首先谭桃珍主任讲解了此次学习的目的和意义，传达了新冠肺炎防控相关要求，并强调医疗机构药学门诊服务规范等5项规范政策解读重要性，她要求我们加强学习，人人掌握新冠肺炎防控和药学门诊服务规范等5项规范政策内容。

谭桃珍主任结合我们的日常工作和生活跟我们讲解了《2021年新冠肺炎防控必会知识》，她提醒药库工作人员平常接收药物包裹要注意酒精消毒，戴手套拆外包装，做好防护。就餐要注意餐具消毒，注意使用公筷、公勺。她重点强调了八类重点人群，要做到“应检尽检”。最后她呼吁我们尽量减少外出，做好新冠疫情防控工作。

接着药房姚曼讲解了《医疗机构药学门诊服务规范等5项规范政策解读》，她重点讲解了药学门诊服务规范、药物重整服务规范、用药教育服务规范、药学监护服务规范、居家药学服务规范5项规范内容。他介绍门诊药学服务，必须做好了解患者信息、评估患者用药情况、提供用药咨询、开展用药教育、提出用药方案调整建议等方面工作。她强调工作中必须要重点做好听力障碍患者、视力障碍患者、语言障碍患者的药学服务沟通工作。她介绍可以用口头、书面材料、实物演示、视频音频宣教讲座，电话或互联网教育的方式进行用药教育。最后她强调了药物治疗过程监护、药品不良反应监护等的重要性。

最后，谭桃珍主任进行了此次课程的总结，并要求大家做好新冠疫情防控工作，掌握《医疗机构药学门诊服务规范等5项规范政策解读》相关知识。做好我院患者的药学服务工作，提高患者满意度。最后谭主任布置了11月的医品业务学习任务。9:00左右，业务学习圆满结束。

长沙爱尔眼科医院医务部 2021年10月29日